2011年10月11日火曜日

ソフトバンクショップアルバイト女子「孫さん、Twitterでの『やりましょう。』は止めてっ!現場が回らなくなってます!」



【きょうの名言】急に「やりましょう」で業務が追いつきません

「やりましょう」。ソフトバンクの孫正義社長が、一般ユーザーからの声をツイッターで吸い上げて、こうコメントするのはお馴染みの光景となった。しかし、その陰では現場は泣いているのだった。

あるショップにアルバイト勤務するという女性のツイートがそれを如実に物語っている。

急にやりましょう変えましょうで業務が全然追いつきません!! (泣)どうして実際に手続きを、ご案内をしないといけないスタッフへの連絡が後回しなんですか!こっちはもうパンクしてしまいます!!(泣誤案内で結局お客様に迷惑かけてしまいます!!。・゚・(ノД`)・゚・。

スタッフは、孫氏のことは好きだというが、「今回言ってることとその人を好きか嫌いか、応援か否定かはまた別の話」としている。現状は、どこの店舗もスタッフが足りない様子で、てんてこ舞いになっているのだとか。

このツイートも、孫社長のツイッターにメッセージを送っていれば「やりましょう」という返事をもらえたのではないか? いや、それは無理か。

『いや、それは無理か』
いや、全然無理じゃねーだろ
中の人間もTwitterを使って孫さんをうまく利用しろよ
もし言い分がビジネス的に意味のあるものなら耳傾けるくらいしてくれるぞ、きっと
















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出版日:2011-06-17
出版社:光文社
カテゴリー:新書
クリエーター:ソフトバンクアカデミア特別講義(編集)
ページ数:194
by 通販最速検索 at 2011/10/11

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