３カ月で７キロもやせた東電ＯＬ 悲痛な心情を吐露
震災、原発事故以降、クレーム電話は鳴りっぱなしです。毎日１００回以上、電話口で「申し訳ございません」と謝っています。多いのは「こんな事故対応で、電気料金を払わせるのはおかしい」といった内容のものです。突然、怒鳴りつけてくる方やネチネチ苦情を言ってくる方などさまざま。中には「親戚の娘が福島出身というだけで破談になった。こういう場合、慰謝料はどの程度請求できるか」といったお答えできないようなケースもあります。
厳しい電話もあります。「これから一切、電気料金は払わない。あなたの給料から払っておいて」とか「どれだけヒドいことをしたかを自覚しているなら、今から３分間謝り続けろ」といったものです。私は申し訳ない気持ちで受話器を持ちながら深く頭を下げています。派遣社員の中には「社員じゃないのにここまで言われるのは苦痛」と言って辞めてしまった人もいます。（省略）
この女性社員は事故後の３カ月半で７キロやせたという。現場の社員たちは日々、苦悩しながら業務をこなしている。経営責任回避に必死の経営陣の醜悪な姿とは大違いだ。
嫌ならさっさと辞めるべき。辞められないなら骨を埋める覚悟で頑張ってほしい。
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売上ランク：22634位
出版日：2010-11-12
出版社：日経HR
カテゴリー：ムック
クリエーター：日経就職ナビ編集部（編さん）
ページ数：155
by amazon通販最速検索 at 2011/07/06
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